klanten over ons

Rob Heldens is manager bij KPN MITS en opdrachtgever van Brahim. Brahim is technisch consultant van Data4. Bij zijn opdracht bij KPN MITS zet Brahim een beheeromgeving op voor de beheerders van KPN MITS. MITS biedt vanuit diverse Cybercentra in Nederland Hosting Services aan waarbij gebruik wordt gemaakt van state of the art technologie, waaronder breedbandige en beveiligde netwerken, cybercenter infrastructuur etc. Rob Heldens, manager Servermanagement KPN, over Brahim Brahims taken binnen KPN MITS betreffen het opzetten van een Citrix omgeving voor de beheerders. Deze functie is heel breed en hij komt in aanraking met alle facetten van automatisering: Netwerkbeheer, Serverbeheer, Citrixbeheer en storage. Brahim is iemand die heel erg eager en gedreven is. En door zijn drive is hij en wil hij op de hoogte zijn van al die zaken. Brahim zit nu bij het project om onze eigen interne automatisering te operationaliseren: de Citrix farm. Hij doet alles, van het begin tot het einde. Het opbouwen van servers, het oplossen van storingen, het doorvoeren van changes, het geven van advies naar mij en beleidsplannen opstellen. Het unieke van Brahim, en van de meeste Data4 medewerkers, is dat ze gewoon breed inzetbaar zijn. Brahim is heel erg sterk in het over de rand kijken vanuit zijn eigen werkgebied. Want alleen kennis van Windows hebben werkt niet. Daar zit ook weer een netwerkkaart in en die communiceert ook weer met andere netwerken. Onze eigen interne automatisering ging voorheen vanaf een decentraal netwerk, maar we hebben besloten om dat centraal te gaan doen. Om vanaf een aantal servers naar de klantomgeving te gaan, ook vanuit security oogpunt. En dan is het meer gescheiden om vanaf die servers het beheer voor de klanten te doen. Brahim is binnen dat project de spin in het web. Er is een projectplan geschreven en hij beheert de invulling van dat plan en dat gaat verder dan operationeel. Hij geeft advies over beleidsmatige zaken en security. Brahim, medewerker van Data4, over KPN Het herinrichten van een beheer Citrix farm is de opdracht die ik uitvoer voor KPN. Voorheen deden de beheerders het beheer van de klantomgevingen decentraal. Iedereen had op zijn eigen werkplek de beheertools, die hij of zij nodig achtte, om het beheer te kunnen doen. Uit veiligheidsoogpunt en efficiëntie leek het KPN MITS verstandiger om het beheer te centraliseren. Nu wordt er vanaf één Citrix Farm, verdeeld over meerder Cybercentra’s, het beheer gedaan. Met de tweede fase van het herinrichtings project wordt Citrix naar een hogere versie getild. De applicaties worden virtueel aangeboden met behulp van Microsoft Application Virtualization (voorheen Softgrid). De opdracht bij KPN MITS is een interessante en uitdagende opdracht met veel verantwoordelijkheid. Het houdt niet op bij alleen een server inrichten, omdat ik met alle facetten van het bedrijf te maken krijg. De Citrix servers zijn de beheerservers voor de beheerders en beheerders zijn van nature veel eisend. Het maakt de opdracht daarom nog uitdagender. Zo is een tegengesteld eis van bijvoorbeeld een Unix beheerder en een Database beheerder voor mij een boeiende uitdaging om tot een oplossing te komen, waarbij beiden beheerders mee uit de voeten kunnen.